Êtes-vous aux prises avec des problèmes de délivrabilité de vos e-mails ? Il est probable que votre reverse DNS ne corresponde pas avec votre domaine d’envoi. Dans cet article, nous allons vous aider à mieux comprendre ce problème technique et vous proposer des solutions simples pour résoudre ce dysfonctionnement.
Qu’est-ce que le Reverse DNS (rDNS), et comment expliquer une non-conformité avec le domaine d’envoi ?
Le Reverse DNS (rDNS) est une technique utilisée pour vérifier l’authenticité d’un serveur d’envoi en cherchant à associer une adresse IP à un nom de domaine, processus inverse du DNS (Domain Name System) qui convertit les noms de domaine en adresses IP. Lors que le rDNS ne correspond pas avec le domaine d’envoi, c’est-à-dire que l’adresse IP de l’expéditeur n’est pas associée au nom de domaine utilisé pour envoyer l’email, cela peut générer des problèmes de délivrabilité de vos e-mails.
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine de cette non-conformité. Il se peut que votre serveur d’envoi utilise une adresse IP partagée avec d’autres domaines, provoquant des confusions dans l’association du rDNS. Une autre possibilité pourrait être un paramétrage incorrect de votre serveur DNS ou un problème de configuration lors de l’envoi de vos e-mails.
Comment vérifier si votre Reverse DNS est conforme à votre domaine d’envoi et quelles conséquences peut-il y avoir s’il ne l’est pas ?
Pour vérifier si votre rDNS est en conformité avec votre domaine d’envoi, vous pouvez utiliser des outils en ligne gratuits et simples à utiliser, tels que MXToolbox, DNSStuff ou Dig Web Interface. En saisissant l’adresse IP de votre serveur, ces outils vous fourniront une réponse sur la correspondance, ou non, de votre rDNS avec votre domaine d’envoi.
Si le rDNS ne correspond pas, cela peut entraîner plusieurs conséquences sur la délivrabilité de vos e-mails. Les principaux fournisseurs de messagerie, comme Gmail, Yahoo, et Outlook, utilisent le Reverse DNS comme l’un de leurs critères d’évaluation pour déterminer si un e-mail est légitime ou non. Un rDNS non conforme augmente ainsi les chances que vos e-mails soient considérés comme du spam, diminuant considérablement leur délivrabilité et impactant potentiellement la réputation de votre domaine d’envoi.
Comment résoudre le problème de la non-conformité du Reverse DNS avec votre domaine d’envoi ?
Si vous n’êtes pas le gestionnaire de votre serveur d’envoi, nous vous conseillons de contacter votre fournisseur d’hébergement ou votre administrateur réseau pour vérifier la configuration du Reverse DNS et lui demander de corriger les éventuelles anomalies détectées. Un bon fournisseur d’hébergement pourra rapidement résoudre ce problème pour vous.
En revanche, si vous êtes le gestionnaire de votre serveur d’envoi, il existe différentes solutions pour remédier à un problème de rDNS non conforme. Tout d’abord, vérifiez la configuration de votre DNS et assurez-vous que l’adresse IP en question pointe bien vers un nom de domaine qui correspond à votre domaine d’envoi. Si le problème persiste malgré une configuration a priori correcte, songez à envisager l’utilisation d’une adresse IP dédiée pour votre serveur d’envoi, ce qui permettra d’éviter les conflits avec d’autres domaines et garantira une meilleure délivrabilité de vos e-mails.
- Vérification et modification de la configuration du DNS
- Contact avec le fournisseur d’hébergement ou l’administrateur réseau
- Utilisation d’une adresse IP dédiée