La transition d’un salarié en fin de contrat ou en partance pour une nouvelle opportunité professionnelle est souvent perçue comme une simple formalité administrative. Pourtant, le processus d’offboarding revêt une réelle importance pour l’entreprise, notamment en terme de marque employeur. Il est donc essentiel de bien maîtriser tous les aspects de l’offboarding et des techniques permettant d’en optimiser les effets sur l’image de l’entreprise.
Définition de l’offboarding et de la marque employeur
L’offboarding est le processus par lequel un employé quitte l’entreprise en fin de contrat, en partance pour un autre emploi ou suite à un licenciement. Il inclut différentes étapes administratives, telles que la remise du solde de tout compte, mais peut également englober des processus de suivi et d’évaluation des compétences du salarié. La marque employeur, quant à elle, se réfère à la réputation et à l’image de l’entreprise en tant qu’employeur. Elle influence considérablement l’attractivité de celle-ci auprès des candidats et contribue, par conséquent, à la fidélisation des employés.
L’importance de l’offboarding pour la marque employeur
Le processus d’offboarding est intrinsèquement lié à la marque employeur, car il s’inscrit dans la relation établie entre l’employé et l’employeur tout au long de la collaboration. En traitant avec soin les aspects juridiques, administratifs et humains de l’offboarding, une entreprise garantit un départ serein pour l’employé, qui sera alors plus enclin à accepter une éventuelle opportunité de réembauche à l’avenir. Par ailleurs, les employés qui quittent l’entreprise de manière satisfaisante sont également susceptibles d’en promouvoir l’image positive auprès de leur réseau professionnel, renforçant ainsi la marque employeur.
Bonnes pratiques pour un offboarding réussi
Dans le cadre d’un offboarding réussi, il convient de mettre en place des pratiques ayant pour objectif de faciliter la transition du salarié vers sa nouvelle étape professionnelle. Cela peut passer par la mise en place d’un entretien de débriefing, permettant de recueillir le ressenti de l’employé sur son expérience au sein de l’entreprise et d’en tirer des enseignements pour améliorer les conditions de travail des collaborateurs actuels.
De plus, l’accompagnement du salarié en vue de faciliter sa prise de poste dans une nouvelle entreprise peut être envisagé, notamment au travers d’un accompagnement personnalisé ou de la mise en relation avec un réseau professionnel approprié. Enfin, le respect du cadre légal et contractuel du départ est primordial pour instaurer une relation de confiance durable entre l’entreprise et l’employé, même après la fin du contrat.
Impact de l’offboarding sur la rétention des talents
Un offboarding bien réalisé participe aussi considérablement à la fidélisation des employés en place. En effet, la manière dont une entreprise accompagne et soutient les employés en partance permet de démontrer son engagement envers ses collaborateurs. Il s’agit donc d’un véritable levier pour renforcer la satisfaction et l’engagement des salariés actuels, qui seront dès lors moins tentés de rechercher de nouvelles opportunités ailleurs.
Exemple d’un processus d’offboarding de qualité
Voici un exemple de processus d’offboarding de qualité en six étapes, pour améliorer la marque employeur et contribuer à la rétention des talents:
| Étape | Action |
|---|---|
| 1 | Notification du départ |
| 2 | Entretien de débriefing |
| 3 | Transfert des connaissances |
| 4 | Gestion des aspects administratifs |
| 5 | Accompagnement personnalisé |
| 6 | Mise en relation avec un réseau professionnel |
En résumé, l’offboarding est une étape cruciale de la relation employé-employeur, qui conditionne l’image de l’entreprise et influence directement la marque employeur. Prendre soin des collaborateurs en partance, en les accompagnant avec respect et bienveillance, est un gage de succès pour l’entreprise, tant du point de vue de sa réputation que de la fidélisation de ses salariés.